Des conseillers de la Ville de Paris, pour accompagner les publics éloignés du numérique
Service
Mise à jour le 18/02/2025
Sommaire
Alors que la moindre formalité passe désormais par le numérique, la présence de conseillers sur le terrain est indispensable pour aider les Parisiens à gagner en autonomie ou à être accompagnés dans leurs démarches administratives en ligne.
Qu'est-ce qu'un conseiller numérique ?
Les Conseillers Numériques sont formés pour accompagner les personnes qui en ont besoin dans leurs usages quotidiens du numérique : naviguer sur internet, communiquer à distance, acheter en ligne… Ils sensibilisent aux enjeux du numérique et favorisent des usages citoyens et critiques : s’informer et apprendre à vérifier ses sources, protéger ses données personnelles, maitriser son expression sur les réseaux sociaux…
Ils forment les usagers à réaliser leurs démarches en ligne en autonomie tout particulièrement pour les services numériques de la Ville de Paris et dans l’accès aux droits : création de compte Mon Paris, Facil’Familles, demande de RSA…
Ils forment les usagers à réaliser leurs démarches en ligne en autonomie tout particulièrement pour les services numériques de la Ville de Paris et dans l’accès aux droits : création de compte Mon Paris, Facil’Familles, demande de RSA…
Que peut-on apprendre ?
-
Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette…)
-
Connaître l’environnement et le vocabulaire numérique
-
Envoyer, recevoir, gérer ses courriels
-
Créer et gérer (stocker, ranger, partager) ses contenus numériques
-
Naviguer sur Internet : outil de fonctionnement et de navigation web. Installer et utiliser des applis utiles sur son smartphone. Apprendre les bases du traitement de texte
-
Créer et gérer un compte auprès d’une administration
-
Réaliser certaines démarches administratives
Où peut-on les trouver ?
Les conseillers numériques sont présents dans
les mairies
des 10e, 11e, 13e, 14e, 17e,
18e, 19e et 20e ainsi que dans
les Espaces
parisiens pour l’insertion du 18e, 19e et 20e arrondissement et dans plusieurs établissements sociaux de la Ville (Espaces parisien des solidarités, Club
Seniors, Centre d’hébergement, résidences seniors…).
Renseignez-vous auprès de votre Mairie
- Centre
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
Cliquez sur un arrondissement pour voir les informations.
ou de l’Espace parisien des solidarités de votre arrondissement.
- Centre
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
Cliquez sur un arrondissement pour voir les informations.
Les clubs seniors et les conseillers numériques (vidéo)
Vidéo Youtube
La stratégie parisienne d’inclusion numérique 2022 -2026
Le dispositif des Conseillers numériques s'inscrit dans la stratégie parisienne de l'inclusion numérique
Votre avis nous intéresse !
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Attention : nous ne pouvons pas vous répondre par ce biais (n'incluez pas d'information personnelle).