Paris protège contre toutes les formes de malveillance, violence et maltraitance

La semaine du 3 au 9 février, de nombreux événements à destination des Parisiens sont organisés sur des thématiques diverses : ateliers sur la sécurité en ligne, sensibilisation sur les réflexes à avoir au domicile et dans l’espace public, conférence pour connaître toutes les actions mises en place par la Ville de Paris et la Justice,…

Un outil a été crée par la Ville pour sensibiliser les personnes à d’éventuelles situations de maltraitance qu’elles pourraient subir, et de leur permettre d’évaluer la gravité des faits pour conduire à une prise de conscience : l’échelle de la maltraitance.

Une personne victime ou témoin de maltraitance peut les signaler via le numéro national gratuit 3977 .

Les professionnels qui ont connaissance de situations de maltraitance sont eux tenus de les signaler. Afin de les accompagner dans cette démarche, la Ville de Paris, le Parquet de Paris et les maisons des aînés et des aidants – dispositifs d’appui à la coordination (M2A-DAC) ont rédigé un formulaire et un guide du signalement.

La Ville de Paris a créé une mission de lutte contre les maltraitances afin d’évaluer les situations de maltraitance, de les faire cesser et d’apporter un soutien aux personnes concernées.

L’association ALMA Paris, soutenue par la Ville, apporte également grâce à ses bénévoles une écoute active aux personnes.

Depuis 2022, La Ville de Paris s’est engagée dans le renforcement conséquent du contrôle des établissements sociaux et médico-sociaux (EHPAD, résidences autonomie, foyers de vie…) afin de renforcer la bientraitance des résidents.

Une campagne d’inspections est menée par la Ville de Paris et l’Autorité régionale de santé d’Île-de-France : elle a permis de contrôler l’ensemble des Ehpad parisiens. Ces inspections ont donné lieu à la mise en œuvre de mesures correctives, par exemple sur la gestion des personnels ou la nécessité de renforcer la communication avec la famille et les aidants. Ces contrôles mettent aussi en évidence des points positifs tels que l’engagement fort des équipes auprès des résidents

La Ville de Paris et le Parquet de Paris se sont dotés d’un schéma départemental d’aide aux victimes, renouvelé en 2023, qui fixe notamment comme axe prioritaire, l’accueil et la prise en charge des personnes âgées de 75 ans et plus victimes d’infraction pénale.

Depuis 2021, une collaboration entre le parquet de Paris, la préfecture de police de Paris et la direction de la police municipale et de la prévention de la Ville de Paris a permis d’installer des intervenants sociaux en commissariat afin de favoriser l’accueil et la prise en charge des personnes âgées de 75 ans et plus victimes d’infractions pénales.

Ce schéma prévoit de plus de renforcer l’accompagnement psychologique des victimes d’infractions pénales : la Ville de Paris subventionne l’association Paris aide aux victimes 75, dont les psychologues et les juristes spécialisés soutiennent et accompagnent les victimes durant la procédure pénale.

Le dispositif Paris tranquillité séniors propose un dispositif de protection et d’accompagnement gratuit des séniors à la banque par un agent de la police municipale.

Une large campagne de communication sur la fausse qualité a été initiée en 2022 et le dépliant « Se protéger des escroqueries » a été réactualisé en janvier 2025. Les arnaques aux sentiments ont par exemple été ajoutées pour alerter sur les risques encourus face à des personnes qui font de fausses promesses sur les réseaux sociaux pour escroquer les personnes ciblées.

Des ateliers de sensibilisation à destination des séniors concernant la sécurité sur l’espace public ou bien la lutte contre les fraudes à la fausse qualité ont également été mis en place par les agents de la police municipale et seront amenés à se renforcer, en partenariat avec la direction des Solidarités.