Un an de mobilisation pour l’Ukraine

Actualité

Mise à jour le 23/02/2023

Centre d'accueil Verneuil pour Ukrainien.ne.s - Espace familles-enfants + Cours de Français pour adultes
Crédit photo : Joséphine Brueder / Ville de Paris

Sommaire

Dès le début de l'invasion russe, Paris s'est mobilisée pour apporter son soutien à l'Ukraine, qu'il soit logistique, financier ou humanitaire, et accueillir dignement les populations fuyant la guerre (soutien psychologique, hébergement, aide médicale, cours de français, etc.).
Comment Paris se mobilise
Depuis le début de la guerre, Paris soutient l’Ukraine et ses ressortissants.
- Une aide d’urgence de 1 million d’euros au profit des acteurs de terrain qui organisent la collecte et l’acheminement de produits de première nécessité.
- Un lieu d'accueil pour les réfugiés dans le 19e.
- Un don de huit camions-bennes à Kharkiv pour déblayer les gravats des bombardements.
- Une subvention d’urgence de plus de 20 000 euros pour l’achat de 10 générateurs à destination de Kiev, dont un pour l’ONG LGBTQI+ Insight Ukraine.
- Près de 10 000 m2 de locaux pour abriter les activités associatives et permettre le stockage des dons des Parisiens.
- Des consultations familiales et un soutien psychologique dans les PMI.
- Près de 1 000 places de logement (dispositif du préfet de Région).
- Attribution de la citoyenneté d’honneur à la ville de Kyiv.
La tour Eiffel aux couleurs de l'Ukraine le 23 février 2023 pour rendre hommage à l'Ukraine un an après le début de l'invasion russe.
La tour Eiffel aux couleurs de l'Ukraine le 23 février 2023 pour rendre hommage à l'Ukraine un an après le début de l'invasion russe.
Credit Henri Garat / Ville de Paris

Vous êtes ressortissant ukrainien réfugié en France

Un centre d'accueil porte de la Villette

« Accueil Ukraine », accueil unique pour les réfugiés ukrainiens géré par France Terre d’asile, est situé au Paris Event Center (20, avenue de la Porte de la Villette, dans le 19e arrondissement, métro Porte de la Villette, ligne 7).
Ce site est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Il offre aux réfugiés ukrainiens un premier lieu d’accueil afin d’évaluer leurs besoins et de les orienter vers les solutions adaptées. France Terre d’Asile, en charge du lieu, s’appuie sur l’expérience de toutes les associations mobilisées.
Les demandes de « protection temporaire » sont à effectuer à « Accueil Ukraine » auprès des services de la préfecture de Police et de l’Office français pour l’immigration et l’intégration.
Une bénévole de France Terre d'Asile accueille les réfugiés ukrainiens
Une bénévole de France Terre d'Asile accueille les réfugiés ukrainiens
Credit Guillaume Bontemps / Ville de Paris
« Accueil Ukraine » est ouvert 7 jours/7 de 9h à 18h.
Credit Henri Garat/Ville de Paris
Des enfants au centre Urgence Ukraine
Le lieu dispose d'un espace de jeux pour les enfants.
Credit Guillaume Bontemps / Ville de Paris
Des réfugiés ukrainiens avec leurs valises
La structure est gérée par France Terre d'Asile en coordination avec plusieurs associations et institutions
Credit Guillaume Bontemps / Ville de Paris
Ce lieu offre aux réfugiés ukrainiens un premier lieu d’accueil afin d’évaluer leurs besoins et de les orienter vers les solutions adaptées.
Credit Henri Garat/Ville de Paris
Soutenir et s'informer
- Vous êtes inquiets pour des proches en Ukraine : vous pouvez contacter la cellule de crise du Quai d’Orsay par téléphone au 01 43 17 53 53.
- Dons, propositions d'hébergement… Retrouvez les infos pour soutenir les Ukrainiens

Serveur vocal interactif de la Croix-Rouge : 0805 389 789

Il propose des messages d’information en 4 langues (ukrainien, russe, français et anglais) et est accessible 24h/24. Ces messages préenregistrés donnent des informations permettant d’orienter les Ukrainiens qui arrivent, aux Parisiens qui souhaitent proposer leur aide, ainsi que pour les professionnels des associations.

S'informer sur le site Bonjour Croix-Rouge

La Croix-Rouge a également mis en place une plateforme internet qui permet de simplifier et rendre accessibles les informations et services à destination des personnes fuyant l’Ukraine, ainsi qu'à toutes celles souhaitant leur apporter leur soutien.

Soutien psychologique

Les personnes exilées sont souvent fragilisées par les violences et traumatismes subis dans leur pays d’origine ou sur leur parcours. Trois associations sont spécialisées dans le soutien psychologique des exilés :
  • Le Centre Primo Levi associe à la prise en charge psychologique des soins médicaux et paramédicaux ainsi qu’un suivi social et juridique, avec l’aide d’interprètes professionnels.
  • Traces Réseau Clinique International de par son activité psychothérapeutique aide les réfugiés souffrant de traumatismes provoqués par la guerre, la torture ou la violence politique.
  • Le Chêne et l’Hibiscus assurent plusieurs permanences d’écoute et de consultations psy au sein de la Halte humanitaire.
Par ailleurs, le ministère des Affaires étrangères a créé un numéro pour toute aide, dont le soutien psychologique dans le cadre de cette crise ukrainienne : 01 53 59 11 10.

Soutien sanitaire/Santé

Vous êtes malade, vous avez des problèmes de santé ?

Les dispositifs suivants peuvent être sollicités, avec ou sans couverture médicale :
  • Le Service d’aide médicale d’urgence (SAMU) : appelez le 15
  • Les Permanences d’accès aux soins de santé (PASS) de l’Assistance Publique Hôpitaux de Paris (APHP) dont la liste et les coordonnées sont à retrouver sur le site de l’APHP. >>Plus d'infos ici
  • Unité mobile de télémédecine SAUV Life pour une consultation à distance, de 10 h à 22 h : 01 75 90 90 25
  • Le Centre médico-social Ridder de la Ville de Paris est mobilisé et dispose de créneaux réservés dans le cadre de l’arrivée de réfugiés en provenance d’Ukraine. Des consultations sont possibles pour les adultes. 3, rue Ridder 75014 Paris - Téléphone : 01 58 14 30 30
  • Au sein de l’Hôtel Dieu, l’APHP et la Ville de Paris ont mis en place, dans le cadre de l’arrivée de réfugiés en provenance d’Ukraine, des consultations pour femmes enceintes (gynécologie et échographie) du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. 1, place du parvis de Notre-Dame 75004 Paris - Téléphone : 01 42 34 82 34
  • Les Centres de Protection Maternelle et Infantile (PMI) de la Ville de Paris sont mobilisés pour accueillir les enfants et les femmes enceintes arrivant d’Ukraine pour des consultations médicales sur rendez-vous, avec ou sans couverture médicale. L’ensemble des informations sur les centres de PMI de Paris sont à retrouver ici.

ll n’y a pas à ce stade d’appel aux dons médicaux, l’aide médicale se faisant pour le moment sur les stocks État. Les professionnels de santé, pharmaciens ou médecins de ville peuvent envoyer leur proposition de dons à [ars75-alerte puis ars.sante.fr après le signe @]nef75-nyregr@nef.fnagr.se[ars75-alerte puis ars.sante.fr après le signe @]

Vous souhaitez bénéficier de l’assurance maladie ?

Vous devez être au préalable détenteur d’une autorisation provisoire de séjour et être en mesure de fournir une adresse de domiciliation. Vous pouvez vous rendre à Accueil Ukraine situé au 15, avenue Ernest Renan dans le (15e, métro Porte de Versailles), où la Caisse Primaire d’Assurance Maladie est présente.
Si vous êtes déjà muni d’une autorisation provisoire de séjour, vous pouvez vous rendre dans n’importe quelle agence d’accueil de l’Assurance Maladie pour faire ouvrir vos droits.
Pour les enfants mineurs : les mineurs accompagnés d’un représentant légal bénéficieront des mêmes droits que leur parent sur présentation de tout justificatif les mentionnant (passeport, livret de famille, etc.). S’il n’est pas possible de présenter de justificatif, le formulaire S 3705 « Demande de rattachement des enfants mineurs à l'un ou aux deux parents assurés » doit être complété.
Pour les mineurs non accompagnés d’un représentant légal, deux cas de figurent existent :
  • si l’enfant est accueilli par un membre de la famille, l’enfant est créé en qualité d’ayant droit. Un justificatif officiel qui précise le lien de parenté ou à défaut une attestation sur l’honneur devra être présenté ;
  • si l’enfant est accueilli par une structure ou une association, il sera couvert en son nom propre.

Bénéficier de la « protection temporaire »

À l’arrivée en France, les préfectures délivrent une autorisation provisoire de séjour (APS) qui précise que la personne bénéficie de la « protection temporaire ». La personne bénéficie ainsi de la protection universelle maladie et de la Complémentaire santé solidaire. La personne et les membres de sa famille sont couverts pour une durée de 12 mois.
Les conditions pour obtenir une autorisation provisoire de séjour en France :
  • Cas n° 1 : vous êtes ressortissant ukrainien et vous résidiez en Ukraine avant le 24 février 2022 ;
  • Cas n° 2 : vous n'êtes pas ressortissant ukrainien et vous bénéficiez d'une protection (internationale ou nationale équivalente) octroyée par les autorités ukrainiennes ;
  • Cas n° 3 : vous n'êtes pas ressortissant ukrainien, vous êtes titulaire d'un titre de séjour permanent en cours de validité délivré par les autorités ukrainiennes et vous n'êtes pas en mesure de rentrer dans votre pays d'origine ;
  • Cas n° 4 : vous êtes membre de la famille d'une personne relevant de l'un des cas précédents (les membres de la famille sont : le conjoint, les enfants mineurs célibataires et les parents à charge).
Vous devez vous rendre à « Accueil Ukraine », 20, avenue de la Porte de la Villette, dans le 19e arrondissement, métro Porte de la Villette (ligne 7).
où les services de la préfecture sont présents ou dans la préfecture du lieu de votre hébergement muni des documents justifiant de votre situation.

Bénéficier de cours de français, d’un accompagnement juridique et administratif ou d’un écrivain public

Centre Paris Anim'

Quatre centres Paris Anim’ proposent des permanences d’accompagnement juridique et administratif et/ou d’écrivain public :
  • Centre Mercoeur / 4 Rue Mercœur (75 011) - aide à la régularisation – demande préfectorale pour le statut de réfugié
  • Centre Bessie Smith / 19 Rue Antoine-Julien Hénard (75 012) – tous les mardis entre 18 h 30 et 20 h et le vendredi entre 10 h et 12 h
  • Centre Simon Lefranc / 9 Rue Simon le Franc (75 004)
  • Centre Montparnasse /Jardin Atlantique, 26 All. du Chef d'Escadron de Guillebon (75 014)
Deux centres Paris Anim’ mettent à disposition en accès libre leur équipement numérique :
  • Centre Bessie Smith / 19 Rue Antoine-Julien Hénard (75 012) : mardi au samedi de 10 h à 18 h
  • La Maison des ensembles / 3 rue d’Aligre (75 012)
Des cours de français en langue étrangère pour débutants sont proposés dans des centres Paris Anim »
  • Centre Paul Valeyre / 24 rue Marguerite de Rochechouart (75 009)
  • Centre Maurice Ravel / 6 av. Maurice Ravel (75 012)
  • La Maison des Ensembles / 3 rue d’Aligre (75 012)
  • Centre Draviel / 24 rue Daviel (75 013)
  • Centre Baudricourt / 6 rue Simone Weil (75 013)
  • Centre Louis Lumière / 46 rue Louis Lumière (75 013)
  • Centre Bessie Smith / 3 rue d’Aligre (75 012)
  • Centre Paris Anim' Hébert (au n°12, rue des Fillettes) / 9, rue Tchaïkovski (75 018)
  • Centre Paris Anim' René Binet / 28 avenue de la Porte de Montmartre (75 018)
  • Centre Paris Anim' Rachid Taha (ex- CPA La Chapelle) / 26, boulevard de la Chapelle (75 018)

Permanences en droit des étrangers et droit d'asile

Des permanences juridiques gratuites en droit des étrangers et droit d'asile sont proposées à bord du Bus de la Solidarité dans le 18e arrondissement.
  • Tous les mardis, sauf les 1ers mardis du mois, de 13 h à 16h sans rendez-vous uniquement – place de la Chapelle. Derrière la station de métro « La Chapelle » de la ligne 2.
  • Tous les vendredis, de 14 h à 17h sans rendez-vous uniquement – avenue de la porte Aubervilliers, au niveau du Jardin Anaïs Nin.

Besoin d’un billet de train

Dans les gares
Présentez-vous aux volontaires de la Croix-Rouge qui vous accompagneront pour obtenir vos billets. Vos titres d’identité vous permettront de bénéficier de la gratuité des transports.
Au centre Accueil Ukraine (15 avenue Ernest Renan dans le 15e arrondissement)
Adressez-vous au point d’accueil mis en place par la SNCF dans le centre.

Soutien pour les jeunes et les étudiants ukrainiens

Pour les jeunes et étudiants ukrainiens déjà présents à Paris ou qui vont arriver :
Pour les jeunes (étudiants ou non) :
Quartier Jeunes est ouvert 6 jours sur 7 de 10 h à 18 h dans l’ancienne mairie du 1er arrondissement (4, place du Louvre, 75001 Paris) et propose un ensemble de services pour venir en aide aux étudiants ukrainiens : téléphones, connexion internet, soutien psychologique, permanence individuelle en Ukrainien, distribution alimentaire chaque jeudi par les Restos du Cœur, aide à l’accès aux soins et aux droits.
Pour les étudiants :
Orientation vers le service de santé de leur université. Les universités ont mis en place des permanences, notamment pour les 4 campus Université de Paris, contacts ici. Pour Paris Sorbonne infos ici
Pour les étudiants : les éventuels besoins de logement peuvent être orientés vers le CROUS et la Cité Internationale Universitaire de Paris au 01 44 16 64 00.

Accueil crèches et écoles

Pour les personnes qui ont des contacts en France et qui peuvent être accompagnées par une personne parlant le français :
  • Inscription en crèche et dans le 1er degré auprès de la mairie de l’arrondissement de résidence ou la famille est hébergée.

  • Pour les 11-18 ans (collège et lycée) : Centre académique pour la scolarisation des nouveaux arrivants et des enfants du voyage - 12, boulevard d'Indochine, 75019 Paris (métro Porte de Pantin, ligne 5 ou tram 3B arrêt « Butte du chapeau rouge »). 01 44 62 39 81 ou 83 ou [ce.casnav puis ac-paris.fr après le signe @]pr.pnfani@np-cnevf.se[ce.casnav puis ac-paris.fr après le signe @]

L’Académie de Paris met en place le dispositif « Ouvrir l’école aux parents pour la réussite des élèves » afin de faciliter l’intégration des enfants en milieu scolaire. Ce dispositif propose un apprentissage du français, la compréhension du système éducatif français et la transmission des valeurs de la République.
Après l’inscription à la crèche ou à l’école, vous disposez de 3 mois pour mettre à jour les vaccins de vos enfants. Pour cela, vous pouvez solliciter une consultation dans les Centres de protection maternelle et infantile (PMI) de la Ville de Paris. Ces consultations sont ouvertes à tous et gratuites, avec ou sans couverture de l’assurance maladie. >>Toutes les infos sur les PMI ici
Pour les personnes qui n’ont pas de contact en France et qui ne peuvent pas être accompagnées en mairie ou au rectorat, la procédure d’inscription est en cours d’organisation.

Activités péri et extrascolaires, cantine et centres de loisirs

Tout enfant réfugié ukrainien scolarisé dans une école parisienne peut s’inscrire à la cantine, aux activités péri et extrascolaires. Pour les inscriptions, la famille peut s’adresser au directeur, à la directrice ou au responsable éducatif Ville de l’école de leurs enfants.
Vous trouverez toutes les informations utiles à propos des activités péri et extrascolaires sur Paris Familles et à propos de la restauration scolaire sur La cantine scolaire - Ville de Paris .

Intégration socioprofessionnelle/Emploi

Plusieurs programmes d’insertion sociale et professionnelle existent notamment :
  • L’Atelier des Artistes en Exil (aa-e), accompagne des artistes de toutes origines, toutes disciplines confondues, en les aidant dans leurs démarches quotidiennes, mais aussi en leur donnant les moyens de développer leur pratique artistique et de construire leur projet professionnel ;
  • La Fabrique Nomade avec son programme certifiant de neuf mois aide les artisans d’art, dotés d’un savoir-faire et d’expériences acquises dans leur pays d’origine, de faire valoir leurs compétences en France et développer un projet professionnel.
Vous pouvez aussi vous rendre dans l’un des 10 Points Paris Emploi.
Par ailleurs, vous pouvez vous adresser au Centre ENIC-NARIC France, qui évalue les diplômes étrangers et délivre des attestations de comparabilité et d’attestations de reconnaissance d’études / de formation. >>Plus d'infos ici

Comment soutenir les Ukrainiens ?

Collecte de dons

La Ville relaie les appels de plusieurs associations sur le web : la Croix-Rouge, ACTED et Solidarités international
Les dons peuvent être effectués aussi par chèque à l'ordre : Croix-Rouge française - conflit Ukraine 2022. Adresse : Croix-Rouge française CS 20011 - 59 895 Lille Cedex 9.
Une liste complète d’associations à soutenir est disponible sur Service Public.fr

Propositions d’hébergements

Le site du ministère de l’Intérieur propose du parrainage et de la mise à disposition d’hébergement. Attention, ce site n’est pas spécifique pour l’Ukraine.

Volontariat

La Fabrique de la Solidarité mobilise les Parisiennes et Parisiens volontaires pour contribuer à ces actions en soutien à des associations.
Des guides et des cours pour adultes
Le Guide d’information pour les personnes exilées à Paris, WATIZAT, est un guide imprimé et accessible en ligne, qui permet de disposer d’une information claire et de qualité, sur la procédure d’asile et les dispositifs d’accueil et d’accompagnement.
Le guide Solidarité à Paris a été conçu et réalisé pour répondre aux difficultés que les personnes en grande précarité ou sans domicile fixe rencontrent dans leur vie quotidienne.
Les Cours d’adultes de Paris sont des formations en FLE (français langue étrangère) dispensées par la Ville à près de 3000 usagers par an.