Identité numérique : comment l’obtenir et la certifier ?

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Mise à jour le 19/06/2024
Un jeune Parisien regarde son téléphone.
Crédit photo : Henri Garat / Ville de Paris
Sommaire
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Il est dorénavant possible d’enregistrer sur votre téléphone portable une version numérique de votre carte d’identité. Vous pouvez la certifier pour pouvoir par la suite réaliser des démarches en ligne en attestant votre identité sans plus devoir vous déplacer.

L’identité numérique : qu’est-ce que c’est ?

Ce sont vos données d’identité enregistrées dans votre téléphone portable.
Fini la photo ou le scan de votre carte d’identité pour en conserver une trace dans votre téléphone ! L’application mobile France Identité est un service de l’État qui permet d’enregistrer numériquement, de manière vérifiée et sécurisée, les données personnelles inscrites sur votre carte nationale d’identité électronique (CNIE).

Il existe deux niveaux d’identité numérique

Votre identité numérique régalienne simple

Elle garantit que l’identité enregistrée sur votre téléphone portable correspond bien à l’identité inscrite sur votre carte nationale d’identité électronique. Elle vous permet :
  • d’accéder à de nombreux services en ligne et de sécuriser vos démarches ;
  • d’envoyer à un organisme un justificatif d’identité à usage unique, qui prouve votre identité à distance sans avoir à montrer votre carte d’identité ou en fournir une copie ;
  • d’avoir votre permis de conduire installé sur votre téléphone portable, pour prouver votre droit à conduire lors d’un contrôle routier sans devoir présenter le permis papier.

Votre identité numérique régalienne certifiée

L’identité numérique certifiée permet de réaliser à distance des démarches sensibles qui nécessitaient jusque-là de se déplacer en mairie, en gendarmerie ou au commissariat pour prouver son identité. Elle assure donc un niveau de confiance identique à un contrôle en face-à-face.
  • La certification est gratuite et valable cinq ans.
  • Elle est facultative et révocable à tout moment.
Vous pouvez en faire la demande dans n’importe quelle ville qui propose ce service.
Où certifier son identité numérique ?
Élections législatives : faites votre procuration à distance grâce à l’identité numérique certifiée !
Grâce à votre identité numérique certifiée, il vous est possible de réaliser une procuration pour voter aux élections législatives des 30 juin et 07 juillet.
D’autres usages sont prévus dans les prochains mois grâce à l’identité numérique certifiée. Par exemple : réaliser des transactions financières (France Connect +), porter plainte en ligne, voter à l’étranger, etc.

1) Vérifiez les conditions d’accès au service

  • Vous êtes majeur.
  • Vous possédez un téléphone portable doté de la technologie NFC sans contact (également utilisé pour le paiement sans contact) avec Android 11 ou IOS 16 minimum.
  • Vous avez une carte nationale d’identité électronique nouvelle génération (CNIE délivrée depuis mars 2021, permettant l’utilisation du sans contact).
À noter
Il n’est pas possible d’avoir plusieurs comptes France Identité sur un même téléphone.

En 2024, si votre carte d’identité actuelle est toujours valide (autre format que CB), vous ne pourrez pas refaire une demande en format CB pour pouvoir accéder à l’identité numérique. Une réflexion est en cours pour offrir dès 2025 la possibilité d’un renouvellement anticipé.

2) Installez votre identité numérique sur votre téléphone portable

La démarche se fait sur votre téléphone portable avec votre CNIE et prend cinq minutes.
  • Téléchargez l’application France Identité sur votre téléphone portable.
  • Laissez-vous guider pour enregistrer les données de votre CNIE sur votre téléphone portable.
  • Confirmez votre adresse e-mail et créez votre code personnel.
Ce code personnel vous permet de donner votre consentement avant tout usage des données d’identité enregistrées sur votre téléphone portable associé à votre CNIE.

3) Demandez la certification de votre identité numérique

La démarche se fait sur votre téléphone portable avec votre CNIE et prend deux minutes.
La certification est gratuite et valable cinq ans. Elle est facultative et révocable à tout moment.
  • Faites la demande depuis votre compte dans l’application France Identité.
  • Vérifiez votre adresse e-mail et saisissez votre code personnel.
  • Lisez votre carte nationale d’identité électronique sans contact.
  • Générez le QR code.
À noter
Si l’option « demande de certification » n’apparaît pas dans votre compte, c’est que vous n’êtes pas éligible (ancienne version de l’application, téléphone ne correspondant pas aux normes de sécurité de l’application, version trop ancienne du système d’exploitation).
Pour toute question, vous pouvez contacter l'agence nationale des titres sécurisés : [contact puis france-identite.gouv.fr après le signe @]pbagnpg@senapr-vqragvgr.tbhi.se[contact puis france-identite.gouv.fr après le signe @]

4) Attestez de votre identité en vous rendant au service des titres

La démarche se fait en cinq minutes dans n'importe quel service des titres parisiens sans prendre rendez-vous.
  • Munissez-vous de votre carte d’identité, de votre téléphone portable et de votre QR code.
  • Présentez-vous dans l’un des services des titres parisiens indiqués ci-dessous.
  • L’agent vérifie la concordance entre votre carte d’identité et vos empreintes digitales.
  • L’agent scanne le QR code pour associer votre téléphone portable à votre identité attestée.
Dans les quarante-huit heures après votre passage en mairie, vous serez notifié par mail et dans votre application du résultat de votre demande de certification.
En cas de refus ou de difficultés, vous pouvez contacter l'agence nationale des titres sécurisés qui assure la délivrance des certifications à l'adresse e-mail [contact puis france-identite.gouv.fr après le signe @]pbagnpg@senapr-vqragvgr.tbhi.se[contact puis france-identite.gouv.fr après le signe @]

Adresses et horaires des services titres d’identité de chaque arrondissement


5e arrondissement

Service titres d’identité
21 place du Panthéon (5e)
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

6e arrondissement

Service titres d’identité
78 rue Bonaparte
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

7e arrondissement

Service titres d’identité
116 rue de Grenelle
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

8e arrondissement

Service titres d’identité
56 boulevard Malesherbes

Vous devez prendre rendez-vous pour retirer votre titre:
Prendre rendez-vous

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

Connaitre les horaires d'ouverture.

9e arrondissement

CService titres d’identité 6 rue Drouot

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

10e arrondissement

Service titres d’identité
72, rue du Faubourg Saint-Martin

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

11e arrondissement

Service titres d’identité
12 place Léon Blum

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

12e arrondissement

Service titres d’identité 130 avenue Daumesnil
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

13e arrondissement

Service titres d’identité de la mairie du 13ème arrondissement
1 place d’Italie

Vous devez prendre rendez-vous pour retirer votre titre :
> Prendre rendez-vous

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 13h à 19h30.
Le service est fermé le samedi matin.
> les horaires d'ouverture

Service titres d’identité Tolbiac
74 avenue d’Italie
> les horaires d'ouverture

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.

Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h sans interruption, le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption et le samedi de 8h30 à 13h15.

14e arrondissement

Service titres d’identité
2 place Ferdinand Brunot

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 14h à 19h30.
- le samedi de 9h à 12h30.

Fermeture récurrente :
Le service est fermé tous les jeudis matin. Ouverture à 14h.

15e arrondissement

Service titres d’identité
31 rue Péclet

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d’ouverture

 Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

16e arrondissement

Service titres d’identité
71 avenue Henri Martin

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

17e arrondissement

Service titres d’identité
18 rue des Batignolles

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d'ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption sauf le 2e jeudi de chaque mois.
Le service est fermé le samedi matin.

Fermeture récurrente :
Le service ferme le 2e jeudi de chaque mois de 8h30 à 14h.

18e arrondissement

Service titres d’identité
74 rue du Mont Cenis.

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
- le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

19e arrondissement

Service titres d’identité
14 rue Augustin Thierry

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> les horaires d’ouverture

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

Fermeture récurrente :
Le premier mardi de chaque mois le service ouvre à 13h.

20e arrondissement

Service titres d’identité 6 place Gambetta
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est ouvert :
- Le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h00 sans interruption.
- Le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.
Le service est fermé le samedi matin.

Fermeture récurrente :
Le service ferme le 1er jeudi de chaque mois de 8h30 à 14h.

Fermeture exceptionnelle :
- Le 16 mai 2024 le service sera fermé entre 8h30 et 14h et fermera à 17h.

Paris Centre

Service titres d’identité de Paris Centre
2 rue Eugène Spuller (3e)

Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous pour retirer votre titre, sur les horaires d’ouverture du service.
> connaitre les horaires d’ouverture

Le service est fermé le samedi matin.
Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption et le jeudi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

Cliquez sur un arrondissement pour voir les informations.

Aide à la réalisation de la démarche

Les agents des services des titres ne sont pas en mesure de vous aider en prenant la main sur votre smartphone pour numériser votre CNIE, valider par mail votre adresse mail ou générer un code. Vous devez vous référer aux aides en ligne proposées sur les sites internet de l’État.

En cas de perte ou de vol

Perte ou vol de votre carte nationale d’identité électronique

Vous devez immédiatement annuler votre compte France Identité.
Vous devrez alors à nouveau créer votre compte France Identité.

Perte ou vol de votre téléphone portable

Vous devez immédiatement supprimer le rattachement de votre numéro de téléphone portable à votre compte France Identité afin que votre compte ne soit plus associé à ce téléphone portable.