Payer son stationnement
Service
Mise à jour le 22/11/2024
Sommaire
Comment payer la redevance de stationnement à Paris ? À quel tarif ? Voies mixtes, voies rotatives, bois ? Toutes les explications.
À la suite du vote en Conseil de Paris du mois de mai 2024, un point sur la nouvelle réforme du stationnement et les changements à venir au 1er octobre 2024.
Règles générales
À Paris, les usagers peuvent stationner leur véhicule en surface en s’acquittant d’une redevance de stationnement. Il existe différents tarifs : résident, visiteur, poids-lourds…
Dans tous les cas, le stationnement est payant du lundi au samedi de 9h à 20h, hors dimanches et jours fériés, y compris au mois d'août.
Les horodateurs et applications sont accessibles à tout moment, y compris en dehors des plages payantes, afin de permettre de payer sa redevance par anticipation.
Exemple : un paiement effectué le dimanche sera en fait valable pour la première plage horaire payante du lundi suivant.
Lors du paiement (sur horodateur ou par application mobile), l'immatriculation saisie doit être strictement identique à celle du certificat d'immatriculation, sous peine de Forfait Post Stationnement.
Le contrôle est effectué par interrogation de la base informatique qui enregistre les paiements effectués.
Il existe 2 types de voies dans Paris : mixtes ou rotatives.
Les horodateurs et applications sont accessibles à tout moment, y compris en dehors des plages payantes, afin de permettre de payer sa redevance par anticipation.
Exemple : un paiement effectué le dimanche sera en fait valable pour la première plage horaire payante du lundi suivant.
Lors du paiement (sur horodateur ou par application mobile), l'immatriculation saisie doit être strictement identique à celle du certificat d'immatriculation, sous peine de Forfait Post Stationnement.
Le contrôle est effectué par interrogation de la base informatique qui enregistre les paiements effectués.
Il existe 2 types de voies dans Paris : mixtes ou rotatives.
Comment payer mon stationnement ?
Payer depuis votre téléphone
Payer avec une application mobile gratuite
Activez votre profil puis :
-
Connectez vous.
-
Saisissez une référence géographique. Généralement, il s’agit de saisir du code postal de l'arrondissement affiché sur les horodateurs.
-
Sélectionnez le tarif proposé en fonction de votre statut : visiteur, résident ou professionnel.
Attention : PaybyPhone a une nouvelle interface. Pensez à bien mettre à jour votre application. Utilisez le nouveau menu déroulant pour sélectionner votre tarif. -
Choisissez la durée, puis confirmez.
Utilisateurs du tarif des poids lourds : suivez les indications spécifiées lors du choix du tarif.
Ces services vous permettent de :
-
Prolonger ou raccourcir à distance la durée du stationnement au quart d'heure près pour les visiteurs, à l'heure pour les professionnels mobiles et à la journée pour les résidents et les professionnels sédentaires, dans la limite de la durée maximale de stationnement autorisée
-
Recevoir, après validation du ticket virtuel, une confirmation de votre achat
-
Recevoir une alerte avant la fin du stationnement
-
Retrouver et d’éditer un justificatif de stationnement
Après avoir créé un compte, vous pourrez payer le stationnement à distance, partout dans Paris.
Pour accéder au service de paiement via l’application mobile, les titulaires d’un abonnement de stationnement résidentiel ou professionnel, doivent préalablement avoir autorisé la Ville à transmettre leurs données personnelles aux opérateurs de réseau mobile.
Cette autorisation doit être renouvelée à chaque demande de reconduction d'abonnement.
■ Demande via le Service numérique : l’autorisation est donnée lors du dépôt de la demande de l'abonnement de stationnement.
■ Demande par courrier : la fiche de consentement de transmission des données personnelles disponible ci-dessous doit être complétée et adressée au service mentionné en bas de page.
Cette autorisation peut être modifiée à tout moment en suivant ce lien
Fiche stationnement - consentement RGPD
Historique, justificatifs, réclamations et informations
Kreno, l’assistant virtuel PayByPhone, est disponible en permanence et répond de manière instantanée aux questions les plus courantes.
Dans le cas où la réponse n’a pas pu être apportée, vous pourrez être mis en relation avec le service client par email ou avec un conseiller par téléphone. À la suite de cela, une réponse est adressée dans les plus brefs délais.
Plus d’informations sur le centre d'aide
Dans le cas où la réponse n’a pas pu être apportée, vous pourrez être mis en relation avec le service client par email ou avec un conseiller par téléphone. À la suite de cela, une réponse est adressée dans les plus brefs délais.
Plus d’informations sur le centre d'aide
Par courrier électronique à [support puis flowbird.fr après le signe @]fhccbeg@sybjoveq.se[support puis flowbird.fr après le signe @] ou par le numéro du service client : 0800 250 030
Plus d’informations sur la FAQ
Par courrier électronique à [help.eu puis indigoneo.com après le signe @]uryc.rh@vaqvtbarb.pbz[help.eu puis indigoneo.com après le signe @] ou au 09 73 72 33 13
Plus d'information sur la FAQ
Payer par serveur vocal
Depuis un téléphone mobile ou fixe, au prix d'un appel local :
-
PayByPhone : 01 74 18 18 18
-
Flowbird : 09 74 59 48 00
-
EasyPark : 09 77 55 88 00
-
Indigo Neo : +33 9 80 80 95 73
Payer sur un horodateur
Moyens de paiement
-
Carte bancaire à puce
-
Carte prépayée
-
Paris Carte
La Paris Carte n’est plus acceptée par tous les horodateurs
Le parc des horodateurs parisiens a récemment été renouvelé notamment afin de garantir l’intégrité des données bancaires échangées lors des paiements réalisés sur ces appareils.
La moitié des horodateurs ont été remplacés par une nouvelle génération d’automates, qui n’acceptent pas la Paris Carte. Les anciens modèles continuent d’accepter la Paris Carte.
Les Paris Cartes ne peuvent pas être remboursées.
Pour distinguer un nouvel horodateur d’un ancien modèle :
Les nouveaux horodateurs permettent le paiement par carte bancaire "sans contact" et sont plus bas que les modèles précédents (accessibilité pour les personnes à mobilité réduite).
La moitié des horodateurs ont été remplacés par une nouvelle génération d’automates, qui n’acceptent pas la Paris Carte. Les anciens modèles continuent d’accepter la Paris Carte.
Les Paris Cartes ne peuvent pas être remboursées.
Pour distinguer un nouvel horodateur d’un ancien modèle :
Les nouveaux horodateurs permettent le paiement par carte bancaire "sans contact" et sont plus bas que les modèles précédents (accessibilité pour les personnes à mobilité réduite).
Trouver un horodateur avec notre carte interactive
Retrouvez ci-dessous la carte des horodateurs parisiens.
Zoomez sur une zone pour voir les emplacements des horodateurs, les tarifs qu’ils proposent et activer les différents filtres.
Zoomez sur une zone pour voir les emplacements des horodateurs, les tarifs qu’ils proposent et activer les différents filtres.
Les nouveaux horodateurs, n’acceptant pas la Paris Carte, apparaissent en bleu clair sur la carte. Les anciens horodateurs, acceptant la Paris Carte, apparaissent en bleu foncé sur cette carte.
Comment bien saisir ses informations sur l’horodateur ?
Le numéro d’immatriculation saisi sur l’horodateur doit être strictement identique à celui porté sur le certificat d’immatriculation. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre saisie avant d’effectuer la validation.
L’horodateur vous proposera automatiquement le tarif préférentiel lié à votre abonnement de stationnement.
L’horodateur vous proposera automatiquement le tarif préférentiel lié à votre abonnement de stationnement.
Attention : Une erreur de saisie vous expose à un Forfait Post-Stationnement (FPS).Les erreurs de saisie les plus fréquemment constatées :
-
Confusion entre le chiffre zéro et la lettre 0
-
Saisie du numéro de préférence départementale après l'immatriculation (comme 75 par exemple).
Choisissez votre abonnement de stationnement en quelques clics
Tarifs
A savoir
Dans certaines voies, les tarifs préférentiels « résident » et « professionnel sédentaire » ne s’appliquent pas. Dans ces voies, il faut donc choisir le tarif « visiteur » lors du paiement de son stationnement.
La carte ci-dessus permet de savoir dans quelle rue les tarifs « résident » et « professionnel sédentaire » ne s’appliquent pas.
La Ville de Paris contrôle régulièrement le paiement du stationnement des véhicules. Lorsque les personnes en charge de ce contrôle constatent que le stationnement d’un véhicule n’a pas été payé, le propriétaire du véhicule doit payer l’équivalent de 6 heures de stationnement, même s’il est resté moins longtemps. (c’est le forfait post-stationnement).
En savoir plus sur le contrôle du stationnement payant
La carte ci-dessus permet de savoir dans quelle rue les tarifs « résident » et « professionnel sédentaire » ne s’appliquent pas.
La Ville de Paris contrôle régulièrement le paiement du stationnement des véhicules. Lorsque les personnes en charge de ce contrôle constatent que le stationnement d’un véhicule n’a pas été payé, le propriétaire du véhicule doit payer l’équivalent de 6 heures de stationnement, même s’il est resté moins longtemps. (c’est le forfait post-stationnement).
En savoir plus sur le contrôle du stationnement payant
Visiteurs
Le stationnement visiteur est limité à 6 heures consécutives sur le même emplacement.
Véhicules légers
Ce tarif concerne les véhicules légers (VL) de moins de 1,6 tonnes pour les thermiques et 2 tonnes pour les véhicules basse émission. Les véhicules L4, L6 et L7 entrent également dans cette catégorie.
Information : la redevance est fractionnable par tranches de 15 minutes.
Les nouveaux tarifs du stationnement visiteur en 2021
Credit
Ville de Paris
2-roues motorisés
Ces tarifs concernent les motos et scooters, soit les véhicules de catégorie L1 à L3 ainsi que L5 (reportez-vous à votre certificat d’immatriculation rubrique J)
Information : la redevance est fractionnable par tranches de 15 minutes.
|
DURÉE |
ZONE 1 : 1ER AU 11E ARRONDISSEMENT | ZONE 2 : 12E AU 20E ARRONDISSEMENT |
|---|---|---|
|
1h |
3 € |
2 € |
| 2h |
6 € |
4 € |
|
3h |
12 € |
8 € |
| 4h |
19,50 € |
13 € |
| 5h |
28,50 € |
19 € |
| 6h |
37,50 € |
25 € |
DURÉE
Véhicules lourds
Stationnement limité à 6 heures consécutives sur le même emplacement.
Ce tarif concerne les véhicules thermiques de plus de 1,6 tonnes et les véhicules basse émission et électriques de plus de 2 tonnes.
Ce tarif concerne les véhicules thermiques de plus de 1,6 tonnes et les véhicules basse émission et électriques de plus de 2 tonnes.
Information : la redevance est fractionnable par tranches de 15 minutes.
Tarifs de la redevance de stationnement Véhicules Lourds
Credit
Ville de Paris
Résidents
Le titulaire d’un abonnement de stationnement à tarif préférentiel "résident" en cours de validité doit s'acquitter de la redevance au tarif "résident", y compris si l'abonnement a été accordé gratuitement.
Il peut stationner dans les voies mixtes des 4 zones autorisées à proximité de son domicile jusqu'à 7 jours consécutifs sur un même emplacement.
Il peut stationner dans les voies mixtes des 4 zones autorisées à proximité de son domicile jusqu'à 7 jours consécutifs sur un même emplacement.
Véhicules légers
| JOUR | SEMAINE |
VÉHICULES NON POLLUANT ELIGIBLES |
|---|---|---|
|
1,50 € |
9 € |
Gratuit |
JOUR
2-roues motorisés
| JOUR | SEMAINE | VÉHICULES NON POLLUANT ELIGIBLES |
|---|---|---|
|
0,75 € |
4,50 € |
Gratuit |
JOUR
Professionnels
Différentes offres avec leurs tarifs associés existent pour les professionnels.
Le titulaire d’un abonnement de stationnement à tarif préférentiel professionnel en cours de validité doit s'acquitter de la redevance au tarif correspondant (Sédentaire ou Mobile)
Pour en savoir plus, cliquez sur le lien ci-dessous.
Le titulaire d’un abonnement de stationnement à tarif préférentiel professionnel en cours de validité doit s'acquitter de la redevance au tarif correspondant (Sédentaire ou Mobile)
Pour en savoir plus, cliquez sur le lien ci-dessous.
Bois
Pour tout savoir sur le stationnement dans les bois (horaires, conditions, tarifs), consultez la page ci-dessous
Véhicules basse émission et 2-roues électriques
Gratuit pour le titulaire d’un abonnement de stationnement basse émission ou 2-roues électrique, pour un véhicule peu ou pas polluant éligible, immatriculé à Paris ou ailleurs.
Le contrôle du stationnement payant de surface
Depuis le 1er janvier 2018, le stationnement payant de surface est dépénalisé et municipalisé.
La Ville de Paris a donc en charge de contrôle de ce stationnement.
En savoir plus sur le contrôle du stationnement payant
La Ville de Paris a donc en charge de contrôle de ce stationnement.
En savoir plus sur le contrôle du stationnement payant
Difficultés de paiement
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