Ces mesures sont exclusivement réservées aux jeunes Parisiennes et Parisiens résidant à Paris et disposant d’un forfait Navigo imagine R et / ou Vélib’ « V-Plus Jeune » mécanique.
Pour faire votre demande de remboursement, vous devez attendre au moins 2 semaines après la 1ère utilisation de votre pass imagine R ou votre abonnement Vélib'. C’est le temps nécessaire à Île-de-France Mobilités et Vélib' pour transmettre les données d’abonnement à la Ville de Paris. Si votre demande est faite avant ce délai, elle sera rejetée car les données ne seront pas disponibles.
Le formulaire de remboursement en ligne doit correspondre à l’abonnement souscrit. Veillez donc à utiliser le formulaire adéquat (ex : premier formulaire si abonnement imagine R JUNIOR) et à saisir les informations strictement à l’identique du contrat.
La demande est enregistrée après validation du récapitulatif et obtention du numéro de dossier. La démarche est à faire exclusivement via le formulaire en ligne (pas de possibilité par courrier ni à un guichet). Elle est possible du 3 septembre 2024 au 30 juin 2025 inclus.
Assurez-vous de :
■ Les saisir de manière strictement
identique à celles portées dans le contrat avec Île-de-France Mobilités même si celles-ci comportent des erreurs. En effet, le contrôle des données est automatisé / informatisé
■ Vérifier que la
classe du jeune est renseignée sur le contrat imagine R
■ Vérifier que le contrat souscrit correspond à la
situation scolaire du jeune
Pour faire modifier les données du contrat, contacter directement Île de France Mobilités■ Respecter le délai de
2 semaines minimum entre la 1
ère utilisation du forfait imagine R / de l’abonnement Vélib’ et la demande de remboursement
Vérifiez que votre navigateur (Safari, Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Internet Explorer, etc.) est configuré en langue française et affiche les dates au format JJ/MM/AAAA.
Si le titulaire du contrat est mineur, c’est à son représentant légal (parent ou tuteur) de le faire.
Attention : dans tous les cas, c’est le payeur du contrat qui est remboursé.
Non. Assurez-vous que le payeur mentionné sur le contrat est
majeur.Si le titulaire mineur est enregistré comme payeur, faites modifier cette donnée auprès d’
Île de France Mobilités avant de demander votre remboursement
■ Junior : 4 à 11 ans, forfait imagine R à 24,40 €
■ Scolaire : le niveau de scolarisation prime sur l’âge, forfait imagine R à 382,40 €
■ Étudiant : plusieurs conditions cumulatives :
- Avoir moins de 20 ans (à la date du dépôt de la demande de remboursement) ;
- Être scolarisé après le bac ;
- Bénéficier de l’Allocation d’Éducation de l’Enfant Handicapé (AEEH) ;
- Être inscrit dans une formation ouvrant droit au statut « étudiant » ;
- Être détenteur d’un forfait imagine R ÉTUDIANT à 382,40 €.
■ Vélib’ : 14 à 18 ans inclus, abonnement « V-Plus jeune » à 27,60 €
Vous pouvez demander le remboursement jusqu’au 30 juin 2025 inclus, uniquement via les formulaires en ligne sur cette page.
Aucune demande formulée par courrier ou auprès d’un guichet ne pourra être traitée
C’est possible à condition que ce soit l’adresse du parent résidant à Paris qui figure sur le contrat imagine R / l'abonnement Vélib’
Ces mesures de remboursement concernent exclusivement les jeunes Parisiennes et Parisiens. Le jeune doit donc impérativement résider à Paris.
S’il réside ailleurs, vous pouvez vous rapprocher de la collectivité concernée afin de savoir si elle propose ce type d’aides au transport.
Non. Chaque demande de remboursement est individuelle et correspond à un et un seul forfait imagine R.
Le remboursement de la Ville de Paris est versé en une seule fois, que le paiement du forfait / abonnement soit réalisé en une seule fois ou par mensualités.
En cas de prélèvements mensuels, vous pouvez déposer votre demande de remboursement auprès de la Ville de Paris sans attendre d'avoir versé l'intégralité des mensualités à Île-de-France Mobilités.
Pour éviter que votre dossier soit suspendu le temps que le jeune ait la réponse à sa demande de bourse, demandez le remboursement à la Ville de Paris une fois cette réponse reçue.
■ Si la bourse est
attribuée :
Transmettez l’attestation d’attribution à
Île-de-France Mobilités qui rembourse alors le trop-versé lors de l’achat et répercute ensuite les données à la Ville de Paris.
Le montant du forfait est mis à jour et la Ville de Paris rembourse le montant réellement payé au final (382,40 € moins le montant de la bourse).
■ Si la bourse est
refusée :
Transmettez l’attestation de refus suite au mail de relance adressé par la Ville de Paris. Le montant remboursé est alors de 382,40 €.
Dans tous les cas, le remboursement est intégral dans la limite du
montant réellement payé.
Les conditions générales d’utilisation des services numériques précisent que « le remboursement s’effectuera exclusivement auprès de la personne qui aura payé l’abonnement à la carte imagine R ».
S’agissant d’utilisation de deniers publics, des contrôles accrus concernant la personne qui va percevoir le remboursement sont nécessaires.
Les conditions générales d’utilisation des services numériques précisent que « le remboursement s’effectuera exclusivement auprès de la personne qui aura payé l’abonnement à la carte imagine R ».
Les comptes communs ne font pas systématiquement référence à un prénom ou uniquement au prénom de l’époux. Cette absence d’information empêche tout contrôle du payeur.
Procéder à la modification du RIB peut être complexe.
Une attestation sur l’honneur COMMUNE certifiant que le remboursement peut être effectué sur le RIB du compte commun est alors nécessaire. Un RIB commun, une attestation commune.
Dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (
RGPD) et comme prévu par les conditions générales d’utilisation des services numériques, il nous est impossible de conserver et donc de réutiliser les justificatifs transmis précédemment.
Les données collectées sont uniquement utilisées par la Ville de Paris pour vérifier l'éligibilité du jeune au dispositif et traiter juridiquement et comptablement votre dossier.
Pour en savoir +
Oui les remboursements de ces abonnements sont cumulables.
Toutefois, l’abonnement Vélib’ est réservé aux jeunes de 14 à 18 ans.
Non car les campagnes de remboursement sont calées sur l’année scolaire.
Les formulaires en ligne sont disponibles de la première semaine de septembre au 30 juin de l’année scolaire.
Exemple : à partir du 3 septembre 2024 et jusqu’au 30 juin 2025 inclus, vous pouvez déposer une demande pour l’année scolaire 2024-2025.
À partir du 1er juillet 2025, cela sera impossible.
Vous pouvez acheter un forfait imagine R
jusqu’au 30 avril 2025 auprès d’
Île de France Mobilités.
Le forfait s’achète généralement avant ou à la rentrée sauf pour les enfants qui atteignent l'âge de 4 ans plus tardivement dans l’année.
Non, les mesures de remboursement concernent tous les jeunes Parisiens, qu'ils soient scolarisés dans un établissement public ou privé.
