Prévenir les expulsions locatives

Service

Mise à jour le 12/04/2024

Immeuble HBM avec structure en béton armé apparente, au 7 rue de Trétaigne à Paris 18e, 1903-1904
Dimanche 31 mars 2024 marque la fin de la trêve hivernale, disposition légale qui interdit de mettre les gens à la rue en hiver. La municipalité accompagne les Parisiennes et les Parisiens qui rencontrent des difficultés sociales ou financières afin de les maintenir dans leur logement dans de bonnes conditions. Retrouvez ici les bons réflexes et les démarches à engager pour éviter tout risque d’expulsion.
Si vous êtes menacé d'expulsion, en raison d'impayés de loyer, du non-renouvellement de votre bail, d'un congé-vente…, des solutions existent.
La prévention des expulsions est au cœur des politiques sociales du logement à Paris. C’est à la fois :

Ces dispositifs permettent d'accompagner les ménages et de prévenir la constitution de dettes locatives, qui aboutissent trop souvent à la mise en œuvre de procédures d'expulsion.
Vous pouvez être accompagné et conseillé par les services sociaux dans les démarches à entreprendre pour :
  • négocier des délais avec votre propriétaire/bailleur
  • rechercher des solutions pour régler vos difficultés
  • engager des démarches pour accéder à un nouveau logement
  • entamer une démarche de médiation ou juridique, avec le soutien des organismes de conseil et d'accompagnement juridique.
Vous pouvez également saisir la commission de coordination des actions de prévention des expulsions (CCAPEX) pour que soient recherchées toutes les solutions possibles.
Vous souhaitez mieux comprendre et agir face à une procédure d’expulsion ?
Découvrez et téléchargez le PDF dynamique proposé ci-dessous !
Conçu pour faciliter la mobilisation des ménages et la compréhension de la procédure à chaque étape, cet outil numérique, fruit d’un travail partenarial, éclaire chacun sur les démarches à mener et les services du territoire parisien à mobiliser, tout au long de la procédure d’expulsion.

Téléchargez le document «Agir et comprendre face à une procédure d'expulsion»
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Vous êtes locataire à Paris et avez besoin de connaître vos démarches face à un risque d’expulsion locative ? Des solutions existent et des professionnels peuvent vous aider. Découvrez les en vidéo ci-dessous !
Vidéo Youtube

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Contacts utiles

Si vous êtes en difficultés, contactez ces services. Ils sont à votre écoute pour vous informer, vous conseiller, vous orienter et vous aider selon votre situation.

Les services d’accompagnement social

Les services sociaux de la Ville de Paris

Les services de la Caisse d’allocations familiales de Paris (Caf)

Si je suis allocataire de la Caf, et selon mon arrondissement, je contacte le :
  • 01 45 71 36 49, si j’habite du 1er au 8e, 14e ou le 15e
  • 01 44 84 75 05, si j’habite le 9e, 10e, ou 19e
  • 01 40 77 57 58, si j’habite le 11e, 12e, 13e, ou 20e
  • 01 55 26 38 04, si j’habite le 17e ou 18e.

Les services « Action logement services »

  • Si je suis salarié, je contacte le 01 71 72 20 20.

Les services d’accompagnement budgétaire

Les services d'accompagnement juridique

Le Fonds de Solidarité Logement

Renseignement sur www.paris.fr/aidesaulogement
envoi du dossier à [dases-fslhabitat puis paris.fr après le signe @]dases-fslhabitat@paris.fr[dases-fslhabitat puis paris.fr après le signe @]

Les services de médiation des rapports locatifs

Les services de la Commission de coordination des actions de prévention des expulsions

  • CCAPEX de Paris
    5, rue Leblanc – 75015 Paris
    Tél. : 01 82 52 40 00

Questions fréquentes

10 bons réflexes

  1. Anticipez et vérifiez vos droits aux aides au logement auprès de la Caisse d’allocations familiales (CAF) puis auprès du CASVP de votre arrondissement
  2. Réagissez dès le 1er impayé de loyers (dès la 1ère lettre de relance) : prenez contact avec votre propriétaire/bailleur pour trouver des solutions amiables (proposez un plan d'apurement)
  3. Contactez les services sociaux de proximité qui vous aideront à trouver des aides adaptées à votre situation
  4. Consultez un juriste qui vous informera sur vos droits et devoirs
  5. Dès la réception d'une assignation à comparaître devant le tribunal, prenez contact avec les travailleurs sociaux. Ils réaliseront une évaluation sociale et financière de votre situation et exposeront les solutions avancées avec vous au Juge d'instance
  6. Vous pouvez vous faire représenter par un avocat lors de l'assignation à comparaître devant le tribunal : soit contacté par vos soins soit par le biais de l’aide juridictionnelle (report d'audience possible)
  7. Si l'expulsion est ordonnée par le juge, cherchez au plus vite une solution de relogement (parc privé, logement social, hébergement) et renseignez-vous auprès de la Direction du Logement et de l’Habitat (DLH)
  8. Conservez l'ensemble des preuves de paiements et veiller à leur régularité (si un échéancier sur les délais de paiement vous a été accordé)
  9. Avant de faire appel, renseignez-vous auprès d'un avocat ou d'un juriste sur l'opportunité de cette démarche
  10. Ne restez jamais isolé face à un problème d'impayés de loyers et d’expulsion, une solution existe sûrement. Il n’est jamais trop tard pour vous faire aider.

La charte parisienne des préventions des expulsions locatives

La charte parisienne de prévention des expulsions locatives signée le 14 décembre 2017 entre l’État et la Ville de Paris a pour objectif de mobiliser et coordonner les acteurs institutionnels et associatifs de la prévention des expulsions sur le territoire parisien.
La charte définit 5 grandes orientations, elles-mêmes déclinées en 24 actions, ainsi que les engagements des partenaires de la charte qui travaillent à sa mise en œuvre concrète avec l’objectif de réduire le nombre des expulsions locatives à Paris.